发布时间:2018-03-17     
甘肃平凉市崆峒区:2017年为消费者挽回经济损失209.49万元

近日,崆峒区工商局发布了《2017年度12315消费投诉热点综合分析》报告,2017年,该区12315指挥中心登记分派消费者反映问题773件,为消费者挽回经济损失209.49万元。

报告披露,2017年,全年各类消费问题均呈现上升趋势,消费者咨询、投诉、举报、建议量分别占全年登记总量的23.93%、51.36%、14.87%和9.31%,较去年分别同比增长2.7%、32.33%、64.28%和80%。

报告分析指出,2017年受理消费者反映问题中违法广告举报有所增多,举报属实率同比有所提高,主要集中在电视直销服务、保健品等,有关广告内容涉嫌违法的举报成为热点。在12315系统登记问题中投诉类397件,同比增长32.33%,居历史最高。其中,商品类投诉217件,占投诉总量的54.66%,交通工具、服装鞋帽、家居用品排分别位列前三;服务类投诉180件,占投诉总量的45.34%,电信服务、互联网服务、租赁服务、餐饮和住宿服务、房屋维修等排在前五位。登记举报类115件,同比增长64.28%。质量、广告、无照经营、不正当竞争及限制竞争、计量等位列举报前五。

此外,该区还向社会发布了2017年度《消费维权典型案例》、《行政执法典型案例》和《崆峒区消费者协会2018年消费提示》。(中国日报甘肃记者站)

推荐

精彩热图

" + str + "" ; str360 = str360 + laststr; } str360 = str360 + "

 
山西大同市纪委通报7起扶贫领域腐败和作风问题,吕梁市扶贫办原党组书记、主任王殿梁被开除党籍、取消退休待遇_三晋产经_晋商资讯
京公网安备11010802025213号
主办单位:中国勘察设计协会
地    址:北京海淀区马神庙1号    
邮    编:100840
联系电话:010-88023401
传    真:010-88023402
E-mail:zgkcsjxh@sina.com
承办单位:
地    址:北京市车公庄西路乙19号华通大厦B座北段5层  
邮    编:100048
技术支持QQ群:53832432